新桂阳7月1日讯（记者 邱龙飞）6月28日，县委书记彭生智与信访群众面对面，倾听他们的诉求，现场为信访群众帮助解决困难和问题。
彭生智认真倾听信访群众反映的问题，仔细阅读信访群众递交的材料，对相关问题进行询问了解，耐心地向群众宣讲政策解疑答惑、安排办理回复。
就如何做好信访工作，彭生智强调，群众利益无小事，各级各部门要高度重视群众的来信来访，认真落实接访制度和包案制度，把矛盾纠纷化解在基层。对不能马上解决或不符合政策的问题，要向群众说明情况；对群众因误解而产生的疑虑等问题，要结合政策、法规详细解释，帮助群众树立正确认识。各级领导干部，都应树立“全心全意为人民服务”的宗旨和意识，把群众装进心里，提高认识、转变作风、提升素质，树立为民务实清廉的形象，密切党群干群关系，夯实基层基础，更好地维护社会大局和谐稳定。
县人大常委会副主任罗晓文，副县长钟宾参加接访。
责编：刘艳萍
来源：桂阳新闻联播
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